Chování personálu

ETICKÝ KODEX PRACOVNÍKŮ NEMOCNICE TŘEBÍČ

1. Vytvoření příjemného a bezpečného pobytu pacienta s možností uspokojení individuálních potřeb a respektováním lidské důstojnosti, je naší prioritou.
2. Stálé zkvalitňování odborné péče a tím větší spokojenost našich klientů, chápeme jako proces k rozvoji Nemocnice Třebíč a naplnění našeho poslání.
3. Pacient má právo získat od lékaře maximum informací o nemoci a potřebných výkonech. Mimo případy ohrožení života, ale respektujeme i Vaši možnost je odmítnout.
4. Zachováváme zásady slušného jednání a chování. Jste jediný/á, komu se v danou chvíli věnujeme a respektujeme Vaše právo na soukromí.
5. Poučíme Vás o prevenci i následných opatřeních – dietě, denním režimu, užívání léků a ochotně zodpovíme Vaše dotazy. Nebojte se nás ptát.
6. Zachováváme mlčenlivost o údajích, které jste nám sdělili a informace o Vašem zdravotním stavu poskytneme jen Vám a osobám, které sami uvedete.
7. Viditelná identifikace, upravený vzhled a čistý oděv jsou pro nás samozřejmostí.
8. Po dobu výkonu své profese se stále vzděláváme a jsme schopni své vzdělání prokázat. Dbáme i na pozitivní rozvoj své osobnosti.
9. Nemocný v závěru života má právo na citlivou péči všech zdravotníků, kteří musí respektovat jeho přání, pokud tato nejsou v rozporu s platnými zákony.
10. Známe a dodržujeme práva pacientů. Očekáváme ale i naplnění předpisů této instituce a plnění povinností pacienta.

Jaké chování může očekávat pacient od personálu naší nemocnice?

• Zachováváme zásady slušného jednání a chování – zdvořilé a slušné oslovení, představení při prvním kontaktu
• Jste jediný/á, komu se v danou chvíli věnujeme
• Pozorně vyslechneme Vaše zdravotní problémy a potíže
• Informace o Vaší nemoci, potřebných výkonech a o dalším léčebném postupu Vám sdělí lékař jasným, srozumitelným a vhodným způsobem
• Na základě informace lékaře se rozhodnete, zda souhlasíte s navrhovaným postupem léčby
• Respektujeme i Vaše právo na odmítnutí péče
•  Poučíme Vás o prevenci a následných opatřeních – dietě, denním režimu, užívání léků…
•  Ochotně zodpovíme Vaše dotazy nebo Vám zprostředkujeme kontakt s někým, kdo je schopen požadovanou informaci poskytnout
• V maximální míře respektujeme Vaše soukromí
• Zachováváme mlčenlivost o údajích, které jste nám sdělili
• Informace o Vašem zdravotním stavu poskytneme jen Vám a osobám, které sami výslovně uvedete
• Máte možnost seznámit se s Právy pacientů
• Upravený vzhled a čistý oděv je pro nás samozřejmostí

Zaměstnanci Nemocnice Třebíč, příspěvkové organizace